Responsable ANAMARIA DAVALOS DE LA PEÑA
Última actualización 22/05/2023
Tiempo de finalización 3 horas 44 minutos
Miembros 2
Básico
  • Somos Confianza
    • Clientes vs. Fans
    • Clientes para toda la vida
  • ¿Cómo convertir en FANS a nuestros clientes?
    • Acerca del servicio al cliente
    • Ejemplo de MALA y BUENA atención al cliente
    • Analicemos la experiencia:
    • Nuestro Modelo de Experiencia
    • Somos confianza
    • Reto - Experiencia de Cliente
  • Certificado de Módulo - "Somos Confianza"
    • Prueba - Somos Confianza
      10 xp
    • Certificación "Somos Confianza"